Développer vos compétences relationnelles

Développer vos compétences relationnelles
Développer vos compétences relationnelles

Pour être plus efficace et à l’aise dans son travail, il est nécessaire de mobiliser des savoir-faire techniques, des compétences relationnelles, une intelligence de situation et des compétences émotionnelles ainsi vous développeraient vos compétences relationnelles.

De quelles Compétences Relationnelles parle-t-on ? Parmi les compétences relationnelles fondamentales on peut citer :

  • la capacité à établir le rapport avec une personne et à s’intéresser à elle pour faciliter l’échange et la communication,
  • la capacité à écouter, c’est à dire à entrer dans le monde de l’autre, sans pour autant être forcément en accord,
  • la capacité à générer de l’envie et du progrès en faisant un feedback positif ou correctif, ou encore dire ce qui va bien quand ça va bien et dire ce qui ne va pas… quand ça ne va pas, tout en générant de la motivation et de l’envie,
  • la capacité à influencer et à convaincre en toute intégrité, étant entendu qu’on a renoncé à la menace, au chantage, à la force, au harcèlement et à la ruse,
  • la capacité à gérer des différences de perception fortes, qui sont souvent génératrices de dialogue de sourds,
  • la capacité à susciter la confrontation des idées et non celles des personnes,
  • la capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles notamment dans des relations avec des collaborateurs, des collègues, des clients, des fournisseurs, des partenaires,
  • la capacité à stimuler l’enthousiasme et la créativité pour trouver de nouvelles solutions à de nouveaux problèmes,
  • la capacité à créer puis à partager une vision, capable de fédérer les énergies et de susciter la cohérence des efforts.

Et vous, comment maîtrisez vous ces compétences ?

Trouver le juste équilibre entre tous ces “outils” humains n’est pas simple, et pourtant indispensable. Les formations Alliance Médiation en développement personnel appliqué vous permettront de gagner en assurance et en estime de soi, éléments fondamentaux de toute coopération.

Vous obtiendrez également les clés pour gérer votre stress efficacement ainsi que vos émotions : elles sont naturelles, aussi, les accueillir et les utiliser permet d’en tirer le meilleur parti.

Nous vous proposons les formations suivantes :

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